IT-Transformation: So entsteht eine zukunftsfähige IT-Landschaft

IT-Abteilungen stehen heute vor grossen Herausforderungen - zum Beispiel durch neue Marktanforderungen oder das Wachstum des eigenen Unternehmens. Die Folge: Überlastete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit immer längeren To-do-Listen, fehlende Priorisierung, neue Nutzeranforderungen und veraltete Software. Höchste Zeit also für eine IT-Transformation - denn nur wer kontinuierlich Innovationen umsetzt, kann langfristig im Wettbewerb bestehen. Welche Schritte dafür notwendig sind, welche Technologien Sie dabei unterstützen und mit welchen Herausforderungen Sie rechnen müssen, lesen Sie hier.

Der Begriff beschreibt den strategischen Prozess, den Unternehmen bei der Neugestaltung ihrer IT-Infrastruktur durchlaufen. Dabei werden in der Regel bestehende IT-Systeme, Anwendungen und Prozesse überarbeitet, aktualisiert oder ersetzt.

Diese Transformation kann verschiedene Aspekte der IT umfassen, darunter die Migration zu Cloud-basierten Diensten, die Einführung von DevOps-Praktiken, die Modernisierung von Anwendungen, die Optimierung von Datenschutz und -sicherheit sowie die Implementierung neuer Automatisierungslösungen.  

Ziel ist es, die IT-Infrastruktur besser an die sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen und Technologietrends anzupassen und so die Wettbewerbsfähigkeit und Leistungsfähigkeit des Unternehmens langfristig zu steigern. Die Transformation erfordert eine sorgfältige Planung, die Bereitstellung von Ressourcen und die Zusammenarbeit über verschiedene Abteilungen hinweg.

IT-Transformation ist für Unternehmen aus verschiedenen Gründen unerlässlich. Dazu gehören:

Zukunftsfähigkeit und Skalierbarkeit: Eine moderne IT-Infrastruktur ist die Basis für Wachstum und Innovation. Unternehmen sind damit besser für die Herausforderungen des digitalen Wandels gerüstet.  

Steigerung der Effizienz und Produktivität: Durch die Modernisierung von IT-Systemen und -Prozessen können Arbeitsabläufe automatisiert, beschleunigt und optimiert werden, während sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren können.

Steigerung der Agilität und Anpassungsfähigkeit: Nur mit einer modernen IT-Infrastruktur kann schnell auf neue Anforderungen und Chancen reagiert werden.  

Förderung von Innovation und Wettbewerbsfähigkeit: Eine moderne IT-Umgebung ebnet den Weg für innovative Technologien wie Big Data und KI und bildet damit die Grundlage für die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle.

Verbesserung von Sicherheit und Datenschutz: Die IT-Transformation sorgt für aktuelle Standards und einen effektiven Schutz vor Cyber-Bedrohungen.

Kosteneinsparungen: Kosten werden durch Effizienzsteigerung, Systemkonsolidierung und geringere Hardwareabhängigkeit durch Cloud-basierte Lösungen gesenkt.

Die Herausforderungen bei der Umsetzung sind vielfältig - es gilt, sie frühzeitig zu erkennen und entsprechende Lösungsstrategien zu entwickeln.

• Widerstand gegen Veränderungen und Angst vor neuen Technologien, Prozessen und Arbeitsweisen - die Lösung: Schulungen und offene, transparente Kommunikation
• Komplexe Integration neuer Technologien in bestehende Systeme - die Lösung: sorgfältige Planung und Einsatz von Middleware oder Integrationsplattformen
• Sicherheitsrisiken - die Lösung: Implementierung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen und Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben
• Budget- und Ressourcenbeschränkungen - die Lösung: rechtzeitiges Sichern der notwendigen Budgets und Einbinden von Spezialisten
• Auswahl geeigneter Technologien - die Lösung: Spezifische Anforderungen und Ziele des Unternehmens im Vorfeld definieren

Für eine erfolgreiche IT-Transformation eignen sich verschiedene Technologien. Die Auswahl richtet sich nach der Branche sowie den spezifischen Zielen und individuellen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens. Eine sorgfältige Planung sowie die Bewertung der bestehenden IT-Infrastruktur sind ebenfalls entscheidend. Zu den gängigen Technologien zählen

Cloud Computing: Die Nutzung von Cloud-Diensten ermöglicht es Unternehmen, IT-Ressourcen flexibel zu skalieren, Infrastrukturkosten unter Kontrolle zu halten und die eigene Agilität zu erhöhen.  

Virtualisierung und Containerisierung: Diese Technologien ermöglichen eine effizientere Nutzung der physischen Hardware, indem mehrere virtuelle Maschinen oder Container auf einem einzigen Server ausgeführt werden. Dies erleichtert die Skalierbarkeit und verbessert die Ressourcenauslastung.

DevOps-Praktiken: DevOps fördert die enge Zusammenarbeit zwischen Softwareentwicklung und operativen IT-Teams über den gesamten Lebenszyklus von Softwareanwendungen hinweg - von der Entwicklung und den ersten Tests über die Bereitstellung bis hin zum Betrieb.

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML): Diese Technologien ermöglichen es, aus großen Datenmengen wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und automatisierte Entscheidungen zu treffen. Sie kommen in verschiedenen Anwendungen und Systemen zum Einsatz - sei es in Dokumentenmanagementsystemen, im Kundenservice oder bei der Optimierung von Geschäftsprozessen.

Cyber-Sicherheitstechnologien: Angesichts der zunehmenden Bedrohung durch Cyber-Angriffe sind fortschrittliche Sicherheitslösungen wie Firewalls, Intrusion Detection Systeme (IDS), Verschlüsselung und Endpunkt-Sicherheitslösungen von großer Bedeutung.

Automatisierung und Orchestrierung: Die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Prozesse hilft, Fehler zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Bereitstellung von Anwendungen zu beschleunigen.

Eine erfolgreiche IT-Transformation erfordert eine sorgfältige Planung, eine klare Kommunikation und eine effiziente Umsetzung. Die folgenden Punkte helfen dabei:

Definieren Sie klare Ziele und Prioritäten: Beginnen Sie mit der Definition klarer, messbarer Ziele für die IT-Transformation. Identifizieren Sie die wichtigsten Bereiche, die optimiert werden müssen, und setzen Sie entsprechende Prioritäten.

Frühzeitiges Einbeziehen des Managements bzw. der Führungsebene: Es ist entscheidend, die Unterstützung und aktive Beteiligung des Managements sicherzustellen. Die Führungskräfte sollten die Vision und Bedeutung der Transformation kommunizieren und die notwendigen Ressourcen bereitstellen.

Bewertung der bestehenden IT-Infrastruktur: Eine detaillierte Analyse der aktuellen IT-Systeme, Anwendungen, Prozesse und Ressourcen ist unerlässlich, um die spezifischen Anforderungen und Schwachstellen zu verstehen.

Entwicklung eines umfassenden Transformationsplans: Erstellen Sie auf Basis dieser Analyse einen detaillierten Transformationsplan. Dieser enthält klare Meilensteine, Verantwortlichkeiten, Zeitpläne und Budgets. Auch mögliche Risiken mit Lösungsstrategien sind hier von Bedeutung.

Die richtigen Technologien auswählen: Wählen Sie die Technologien sorgfältig aus, damit sie den spezifischen Anforderungen und Zielen Ihres Unternehmens entsprechen. Berücksichtigen Sie auch die Integration mit bestehenden Systemen.

Schrittweise Implementierung: In vielen Fällen ist es ratsam, die Transformation schrittweise durchzuführen, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Ein kontinuierliches Monitoring und entsprechendes Reporting sind dabei notwendig, um den Fortschritt zu verfolgen.

Gewährleistung von Datensicherheit und Compliance:
Implementieren Sie robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten und stellen Sie sicher, dass die Transformation den geltenden rechtlichen Anforderungen entspricht.

Mitarbeitende schulen: Die Schulung aller Mitarbeitenden ist entscheidend, um die Akzeptanz neuer Technologien und Prozesse zu gewährleisten und Ängste abzubauen.

Feedback und Anpassung: Holen Sie regelmässig Feedback von Mitarbeitenden und Kunden ein und passen Sie Ihre Transformationsstrategie entsprechend an. So bleiben Sie flexibel und können besser auf sich ändernde Anforderungen reagieren.

Die IT-Transformation ist ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Sie ermöglicht es Unternehmen, sich schnell an neue Technologien und Geschäftsanforderungen anzupassen und so die Vorteile der digitalen Welt voll auszuschöpfen.